Как строить Impact Map и зачем это нужно

Про инструмент продакта и зачем его использовать
29 ИЮНЯ 2022
В статье про User Story мы упомянули инструмент Impact Mapping.

Impact - это влияние от действия пользователя в продукте для достижения глобальной цели.

User Story в Impact Mapping является шагом к достижению глобальной цели наших доработок для улучшения продукта.

Следовательно, Impact Mapping отражает шаги для достижения цели развития продукта.

Чтобы стало понятнее, покажем пример карты:

Для чего нужен Impact Map

  • Для формирования бэклога
  • Для определения рисков
  • Для выявления конфликтов интересов заинтересованных лиц
  • Для генерации гипотез по развитию продукта

Как построить Impact Map

Сначала что нам нужно:
  • Софт для построения карты (Miro, Figma, MindMap и др.)
  • Заинтересованные лица: пользователи, представители бизнеса, технические эксперты и т.д.
  • Команда разработки
  • Исследователь/аналитик

Теперь наша задача ответить на 4 вопроса:
  • Зачем? - Какую цель мы хотим достичь в продукте?
  • Кто? - Кто может помочь или помешать в реализации цели?
  • Как? - Как они могут помочь или помешать в реализации цели?
  • Что? - Что нам нужно сделать создания или устранения влияния?
Приведем еще раз наш пример в начале статьи:
Мы построили главную ветку и ответили на все наши вопросы:
  • у нас есть главная цель;
  • кто нам будет помогать в ее достижении;
  • через какие инструменты;
  • что конкретно будет реализовано.
Ответы на вопросы "Кто?" и "Как?" - это и есть наша User Story. А из нее формируются задачи для отдела разработки.

Поэтому, у нас может быть много разных User Story и задач для достижения цели.
Главное, перед началом разработки все пользовательские истории и карта должны быть обсуждены внутри команды.

И напоследок ответ на важный вопрос: "Что идет сначала: User Story или Impact Mapping?"

Ответ: Всегда начинаем работу с Impact Mapping, а затем переходим к формированию пользовательских историй. А затем снова возвращаемся к карте.

Специальный бонус

Для тех, кто хочет стать дизайнером или стать экспертом в продуктовой разработке, у меня есть персональная скидка 55% от SkillBox. Переходите по ссылке и выбирайте те курсы, которые вам хочется пройти.

Важно! Чтобы скидка применилась, переходите только по моей ссылке: https://go.redav.online/25aa3dd89f8dccc1