Не просто так мы вспомнили о
CJM (Customer Journey Map).
Начинать с User Flow нужно, если у вас на руках готовое решение. Но если вы запускаете новый проект, начните с построения CJM и уже потом усиливайте ее при помощи User Flow.
Что такое CJM и как с ним работать, мы разберем в следующей статье.
User Flow очень эффективны, когда дело касается общения с клиентом. Людям, не связанным с дизайном, проще понять формат блок-схемы.
Для практики, вы можете взять существующий продукт (мобильное приложение или интернет-магазин) и создать User Flow по нему. Делайте скриншоты экранов и вставляйте в вашу блок-схему. Так вы поймете как это работает и приобретете небольшие навыки.